Account Coordinator | Coordonnateur.trice de comptes

QUI NOUS SOMMES 

Grey Health est la culmination des riches héritages de deux marques puissantes — Grey et TANK. Nos talents, répartis dans 20 studios à travers 18 pays, collaborent sans frontière avec une mission commune : fournir des idées remarquablement efficaces qui génèrent des résultats d’affaire pour des clients de premier plan dans le marché de la santé et du bien-être. En 2023, Grey a été nommé parmi les 100 lieux de travail les plus aimés et notre réseau d'agences, The Grey Group, s'est classé parmi les dix premiers lauréats au Festival international de la créativité Cannes Lions.

Bien que TANK et Grey maintiennent leurs identités uniques et leur présence respective sur le marché, ils bénéficient désormais de ressources et d'une direction stratégique partagées qui nous aident à générer de nouvelles opportunités à travers le monde.

SOMMAIRE DU POSTE

Passionné(e) par le monde des agences créatives et prêt(e) à plonger au cœur de l'action ? Rejoins notre équipe de Service Conseil en tant que Coordonnateur.trice de comptes ! Tu aimes être impliqué.e dans différents projets, tu as un grand sens de l'organisation et tu vises l’enrichissement continu de tes connaissances? Dans ce rôle, tu auras l'occasion d'observer et d'apprendre des équipes de gestion des comptes et des projets en participant aux réunions avec les clients et en étant le gardien des processus internes et des meilleures pratiques."

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES 

• Apprendre les processus internes et ceux des clients qui sont pertinents pour les comptes assignés et respecter les ententes contractuelles
• Participer à l’établissement des bons de commande et à la préparation de rapports continus sur les coûts et les profits
• En collaboration avec ton équipe, s’assurer que les programmes sont exécutés comme ils ont été approuvés, dans le respect des délais et des budgets établis
• Évaluer continuellement l’activité des projets et signaler les problèmes
• Apporter un soutien administratif selon les besoins pour assurer la réalisation d’objectifs commerciaux spécifiques, l’efficacité du travail et de l’équipe et le maintien de ressources de bureau bien organisées
• Prendre les mesures nécessaires pour assurer l’exécution précise et sans heurts de nombreux projets dans le respect des processus internes et externes, des délais et des budgets établis
• Travailler avec les ressources internes et externes requises pour résoudre des problèmes et traiter des possibilités précises selon les directives de l’équipe de direction
• Tenir les gestionnaires bien informé.e.s de l’état d’avancement des projets et de tout retard, changement ou coût qui pourrait survenir
• Participer à l’examen des modifications rédactionnelles et des corrections d’épreuves
• Préparer et assurer la circulation des projets chez les clients et soumettre les dossiers au CCPP  

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

• Baccalauréat dans une discipline pertinente; 
• 0 à 2 ans d’expérience en agence de pub; 
• Grandes habiletés de communication et de persuasion; 
• Bonnes compétences en matière de gestion de projets; 
• Fortes compétences organisationnelles et attention aux détails, priorisation et gestion multitâche efficaces;
• Capacité à travailler sous pression;
• Grandes capacités en résolution de problèmes;
• Aptitude pour les chiffres et sens aigu des finances;
• Compréhension de l’orientation vers le service;
• Motivation personnelle et attitude positive;
• Bonnes aptitudes interpersonnelles;
• Rigueur : attention aux détails et précision;
• Connaissance de la suite MS Office et capacité d’apprendre rapidement de nouveaux logiciels;
• Solides compétences rédactionnelles. 

CE QUE NOUS AVONS À OFFRIR:  

Un emploi stimulant — En tant que leaders du secteur, nous sommes stimulé.e.s par la résolution de problèmes complexes et l’innovation. Nous encourageons tous nos employé.e.s à faire valoir leurs meilleures idées pour résoudre les problèmes. 
Une véritable équipe — Célébrer les bons coups, rire et avoir du plaisir, c’est dans nos gènes. Nous sommes plus fort.e.s quand nous sommes uni.e.s, ouvert.e.s, honnêtes et, surtout, authentiques. Chacune des personnes qui travaillent à TANK est valorisée et participe de manière importante à la réussite de l’agence. À TANK, nous nous soucions de notre personnel et de nos clients. 
Une communauté internationale — Vous pourrez collaborer avec la communauté du réseau WPP et apporter votre contribution aux projets ou initiatives stratégiques de WPP. 
Des avantages importants — Le bien-être de nos employé.e.s est au cœur de la réussite de notre organisation, c’est pourquoi nous offrons des avantages sociaux compétitifs : 

• Régime de rémunération concurrentiel 
• Régime d’assurance collective important dès le premier jour 
• Semaines de vacances octroyées selon l'expérience et congé durant les fêtes de fin d’année 
• Extra longs week-ends lors des jours fériés (6 jours additionnels de congé par année)
• Compte de gestion du mieux-être
• Mesures pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle
• Centre d’entraînement physique sur place 

Tank Worldwide s'engage à fournir un environnement de travail sans obstacles. À ce titre, nous mettrons des aménagements à la disposition des candidat.e.s atteint.e.s d’un handicap qui en feront la demande pendant le processus de recrutement.   

Tank Worldwide s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les employé.e.s et à offrir un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes les décisions en matière d'emploi sont basées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion ou des croyances, de l'origine nationale, sociale ou ethnique, du sexe (y compris la grossesse), de l'âge, de l'orientation sexuelle, de l'identité et/ou de l'expression de genre, du statut marital, de l'union civile ou du partenariat domestique, du statut familial ou parental, ou de tout autre statut protégé par les lois ou règlements de la province où nous opérons. Chez Tank, nous apprécions les idées et l'innovation que les équipes diverses et inclusives apportent au travail.  

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ACCOUNT COORDINATOR 

WHO WE ARE

Grey Health is the culmination of the rich legacies of two powerhouse brands —Grey and TANK. With borderless employees spread across 20 studios in 18 countries, we all work collaboratively with one mission in mind: to deliver famously effective ideas that drive business results for top tier clients in the health and wellness market. In 2023, Grey was named a Top 100 Most Loved Workplace and our agency network and The Grey Group, ranked in the top ten award winners at the Cannes Lions International Festival of Creativity. While TANK and Grey maintain their unique identities and market presence, they now benefit from shared resources and strategic direction that help us unlock new opportunities across the globe.

POSITION OVERVIEW

Are you passionate about the creative agency world and ready to dive into the action? Join our Client Services team as an Account Coordinator! Do you love being involved in diverse projects, have a knack for organization, and constantly seek to expand your knowledge? In this role, you'll have the opportunity to observe and learn from account and project management teams by participating in client meetings and acting as a guardian of internal processes and best practices.

KEY RESPONSIBILITIES 

• Observe and learn from both senior Account and Project Management teams by participating in both client facing meetings and being the keeper of the internal process and best practices
• Provide administrative support on budgets and docket management
• Learn relevant internal and client processes for assigned accounts and remaining compliant with contractual agreements
• Assist with purchase orders and the development of ongoing cost/profit reports
• Partner with senior manager to ensure that programs are executed as approved within timelines and established budgets while continually evaluating project activity and flagging issues
• Provide administrative support as required to ensure accomplishment of specific business goals, work/team efficiency, and the maintenance of well-organized office resources
• Action required steps to ensure the smooth and accurate execution of multiple projects within established internal/external processes, timelines and budgets
• Work with required internal/external resources to address specific issues and opportunities as directed by senior team member
• Keep managers well informed of project status and any potential delays/changes/cost implications
• Assist with reviewing editorial/proofreading changes. Preparing and submitting internal client circulation and PAAB packages
• You will be responsible for maintaining up-to-date status reports, providing clear and timely information to any internal resources involved in projects 

WHAT WE ARE LOOKING FOR:

• Bachelor's degree in a relevant discipline; 
• Entry level position: 0-2 years of experience in an advertising agency; 
• Exhibits strong communication and persuasion skills; 
• Good project management skills, PMP certification is considered an asset;
• Strong organizational skills and attention to detail, prioritizes and multi-tasks effectively;
• Ability to work under pressure;
• Demonstrates strong problem-solving ability;
• Shows an aptitude for numbers and financial acumen;
• Understands service orientation;
• Self-motivated, strong interpersonal skills;
• Meticulous attention to detail and accuracy;
• Proficient with MS Office 365, with an aptitude to learn now software programs quickly;
• Proven writing skills in English. 

WHAT WE HAVE TO OFFER:   

Challenging Work - As leaders in the health advertising industry, we thrive on solving complex problems and innovation. Each employee is encouraged to bring their best ideas forward to solve problems.  

Dedicated Team - It’s in our DNA to work hard and play hard: celebrate our wins, laugh and have fun. We are stronger, together, when we are open and real. At Tank WW, everyone is valued and plays an important role in our shared success. We care for our people and our clients.  

Global Community - Support from the WPP People community and bring your contribution to a greater good while collaborating on WPP strategic projects or initiatives.  

Perks and Benefits -The wellness of our employees is at the core of our business, therefore we offer competitive benefits:  

• Competitive compensation package  
• Extensive Group Insurance Program on Day 1  
• Vacation according to experience  
• Paid Christmas shutdown  
• Extended long weekends on statutory holidays (extra days off annually)  
• Work-life balance measures  

Tank Worldwide is committed to providing a barrier-free work environment. As such, we will make accommodations available to applicants with disabilities upon request during the recruitment process.  

Tank Worldwide is an Equal Opportunity Employer and is committed to the principle of equal employment opportunity for all employees and to providing a work environment free of discrimination and harassment. All employment decisions are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to race, colour, religion or belief, national, social or ethnic origin, sex (including pregnancy), age, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, family or parental status, or any other status protected by the laws or regulations in the province where we operate. At Tank, we value the insights and innovation that diverse and inclusive teams bring to work.