Emergency Care Account Manager - Gestionnaire de comptes de soins d'urgence

Why join Stryker?

We are proud to be named one the World's Best Workplaces and a Best Workplace for Diversity by Fortune Magazine! Learn more about our award-winning organization by visiting stryker.com

Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards - not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific.

Know someone at Stryker?

Be sure to have them submit you as a referrral prior to applying for this position. Learn more about our employee referral program

Who we want:

• Self-directed imitators. People who take ownership of their work and need no prompting to drive productivity, change, and outcomes.
• Goal-oriented developers. Keeping the customer and requirements squarely in focus, people who deliver safe and robust solutions.
• Effective communicators. People who can interpret information clearly and accurately to concisely communicate results and recommendations to stakeholders, senior management, and their teams.

What you will do:

Join one of Stryker's fastest growing businesses as an Account Manager! The Account Manager will focus on the development of customer relationships to create greater loyalty and accelerate growth. Additionally, you will work to achieve assigned quota by taking a consultative approach to Hospital sales, marketing, clinical, and related demonstration of all Hospital products and programs. These products/programs include: LIFEPAK monitor/defibrillators and automated external defibrillators (AEDs), LUCAS Chest Compression Systems, the LIFENET System, HeartSine AEDs, ProCare Services, and Flex Financial Services.

• Responsible for calling on Hospital staff and decision makers.
• Develops and implements business plans to identify and close business. Expected to utilize and leverage Hospital tools.
• Prepares forecasts for yearly, quarterly and monthly business.
• Participates in sales workshops, sales meetings, and/or promotional activities as requested by Hospital Manager and/or Marketing Leadership and Medical Division.
• Provides current customers with excellent post-sale follow-up (communication and management of delivery dates, in-service training, and coordinates product repairs).
• Accountable for maintaining customer records in accordance with Stryker specifications; including quarterly market share updates when requested.
• Actively participates in national, regional, and local Hospital trade shows.

What you need:

• Bachelors degree or equivalent
• Bilingual French and English Required
• 3 + years of outside sales experience
• Strong communication skills, both written and oral
• A strong comfort level in clinical settings (hospitals, etc.)
• Ability to travel 20-25% of the time inclusive of overnight stays and weekends
• Driving record in good standing.
• Internal applicants with an equivalent combination of education, experience, and performance over time at Stryker will be considered

What We Offer

• A winning team driven to achieve our mission and deliver remarkable results
• Quality products that improve the lives of customers and patients
• Ability to discover your strengths, follow your passion and own your own career

Qui nous souhaitons embaucher

• Des gagnants dévoués. Des vendeurs sûrs d'eux, compétitifs et orientés vers les résultats, qui ont fait leurs preuves en matière de succès.
• Des influenceurs persuasifs. Des personnes qui comprennent le positionnement du marché et peuvent utiliser leurs compétences relationnelles et leurs connaissances approfondies pour obtenir l'adhésion, la coopération et la fidélité.
• Des coéquipiers. Des partenaires qui écoutent les idées, partagent leurs réflexions et travaillent ensemble pour faire progresser l'entreprise.
• Des vendeurs motivés par leur mission. Des représentants énergétiques, dotés d'une excellente éthique de travail , qui s'efforcent d'atteindre leur objectif : changer la vie des gens et améliorer les soins de santé.

Ce que vous ferez

Rejoignez notre équipe de soins d'urgence et aidez à sauver des vies! Chez Stryker Emergency Care, nous envisageons une société dans laquelle personne ne meurt soudainement à la suite d'un événement médical aigu et traitable.

• En tant que spécialiste des ventes de soins d'urgence, vous travaillez de manière stratégique pour promouvoir et vendre les produits de soins d'urgence Stryker dans les hôpitaux.
• Votre connaissance non seulement de vos propres produits, mais aussi des offres concurrentes renforce votre crédibilité auprès de vos clients.
• Vous vous concentrez sur la satisfaction du client en faisant preuve de travail d'équipe et d'autonomie, en étant capable de résoudre les problèmes, en agissant avec honnêteté et intégrité et en offrant un service à la clientèle très réactif et d'un niveau inégalé.
• Vous fournissez un soutien aux ventes et collaborez avec les responsables de comptes de vente pour la recherche de faits, la collecte de renseignements, l'aide à l'élaboration de propositions, les visites de sites de clients, les appels de vente aux clients, la formation et la formation médicale.
• Vous atteindrez le quota de vente qui vous est assigné en adoptant une approche consultative pour les ventes, le marketing, les démonstrations cliniques et les démonstrations de tous les produits et programmes.
• Vous participez à la formation, au développement et aux services pour votre zone géographique respective.
• Vous soutenez et identifiez la croissance des ventes territoriales par la prospection de nouvelles affaires en ce qui concerne le segment de produit soutenu, et fournissez des mises à jour au directeur régional.
• En tant que spécialiste des soins d'urgence, vous accomplissez votre mission qui consiste à sauver et à changer des vies en vendant des produits Stryker qui améliorent les soins de santé.

Ce dont vous avez besoin

• Baccalauréat requis.
• Plus d'un an d'expérience professionnelle, de préférence dans le domaine de la vente.
• Connaissance du marketing, des études de marché, du développement de nouveaux produits, de l'introduction de nouveaux produits, de la gestion des comptes publics et des essais sur le terrain
• Vous devez posséder un permis de conduire valide dans la province de résidence et un bon dossier de conduite.
• Emplacement souhaité : Montréal, Québec

Exigences physiques

• À l'occasion, il peut être nécessaire de déplacer, d'installer et de démontrer de l'équipement pesant jusqu'à 75 lbs (soulever sans aide de 75 à 85 lbs), d'atteindre, de pousser ou de tirer afin d'accomplir les responsabilités du poste.
• Peut nécessiter des périodes prolongées d'inclinaison, d'agenouillement, d'accroupissement, de flexion, de position assise, de position debout et/ou de rampement, selon le cas.
• Coordination des mouvements de l'œil, de la main et du pied, avec une capacité à saisir à la main et à répondre aux exigences cognitives, notamment la discrimination visuelle et auditive/la mémoire, la capacité de lecture et la mémorisation.
• Le titulaire du poste peut être amené à manipuler divers matériaux, notamment du tissu durcot, du tissu en nylon, du Velcro, des fermetures à glissière, des composants de produits composés de caoutchouc, de métaux et de produits enduits.
• Bilinguisme : anglais et français requis

Exigences mentales

• Solides compétences en communication interpersonnelle, notamment en ce qui concerne la gestion du stress, la gestion des personnes et la gestion des conflits.
• Faire preuve de discrétion et d'indépendance dans la pratique de l'expertise professionnelle
• Être capable de communiquer par écrit et oralement/de faire des présentations à de grands groupes de personnes
• Être capable de gérer son temps et de mener à bien ses tâches avec un minimum de supervision
• Être capable d'établir des priorités dans son travail et de tenir des dossiers détaillés et confidentiels
• Posséder une éthique et une intégrité inébranlables dans un environnement de travail compétitif et exigeant
• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle

Ce que nous offrons

• Une équipe gagnante, motivée par la réalisation de notre mission et l'obtention de résultats remarquables.
• Des produits de qualité qui améliorent la vie des clients et des patients.
• La capacité de découvrir ses points forts, de suivre sa passion et de prendre en main sa propre carrière.

À propos de Stryker
Stryker est l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde et, avec nos clients, nous sommes déterminés à améliorer les soins de santé. La Société offre une gamme variée de technologies médicales innovantes, y compris des produits de reconstruction, médicaux et chirurgicaux, ainsi que des produits de neurotechnologie et pour la colonne vertébrale pour aider les gens à mener une vie plus dynamique et plus satisfaisante. Les produits et services de Stryker sont disponibles dans plus de 100 pays. Tous les candidats admissibles seront pris en considération pour un emploi sans tenir compte de l'origine ethnique, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'identité sexuelle, de l'orientation sexuelle, de l'origine nationale, du handicap ou du statut d'ancien combattant protégé.

Notre siège social canadien est situé en Ontario, au Canada, et pour tous les postes basés au Québec, la maîtrise de l'anglais est requise afin de s'engager pleinement avec l'équipe qui fournit un soutien quotidien. Toutes nos fonctions habilitantes sont basées en Ontario et le soutien plus large des divisions est souvent situé aux États-Unis. Les employés basés au Québec doivent être en mesure d'interagir couramment avec les équipes canadiennes et mondiales afin d'assurer leur réussite dans leurs rôles respectifs.

En savoir plus sur les produits de soins d'urgence :

• Transport d'urgence des patients - https://www.stryker.com/us/en/portfolios/medical-surgical-equipment/emergency-patient-transport.html
• Défibrillateurs et DEA - https://www.strykeremergencycare.com/products/devices/
• Système de compression thoracique - https://www.strykeremergencycare.com/products/devices/lucas-3/

About Stryker
Stryker is a global leader in medical technologies and, together with its customers, is driven to make healthcare better. The company offers innovative products and services in MedSurg, Neurotechnology, Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. Alongside its customers around the world, Stryker impacts more than 130 million patients annually. More information is available at stryker.com.