Field Service Coordinator (all genders)

Hältst du die Zügel in der Hand, läuft alles in die gewünschte Richtung. –Accenture, selbst eines der größten Technologie- und Beratungsunternehmen weltweit, begleitet nun auch ein international agierendes deutsches High-Tech Unternehmen bei der digitalen Transformation. Für die Leitung des Field Service-Teams vor Ort besitzt du die passende Begeisterung, das Wissen und die Führungsqualitäten. Steig jetzt bei uns ein und halte das Netzwerk und die Verbindungen unseres Kunden störungsfrei auf Trab und seine digitalen Geschäftsprozesse sicher auf Erfolgskurs. Du bleibst flexibel - ob in Voll- oder Teilzeit. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen. 

Das erwartet dich

• An verschiedenen Standorten unseres Kunden überwiegend im süddeutschen Raum koordinierst du eine Gruppe von rund 10 oder mehr Field Engineers und Technicians im Bereich Netzwerk.
• Mit qualitäts- und service-orientiertem Mindset achtest du auf die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements und die Zufriedenheit des Kunden.
• In deiner Rolle als Teamleiter:in stellst du die korrekte Pflege des DCIM- und ITSM-Tools sicher.
• Die Behebung von Network Incidents, das Troubleshooting und die Durchführung von Service Requests sind bei dir in besten Händen.