VP Ventes / VP Sales

Vice-président des ventes

Le vice-président des ventes développe et exécute des stratégies pour stimuler la croissance et la part de marché dans l'industrie du traitement des paiements.

Notre équipe est la plus grande au Canada, composée d'experts dont le savoir-faire couvre tous les aspects du traitement des paiements. Nos experts comprennent intimement toutes les problématiques techniques, opérationnelles et commerciales des systèmes de paiement. Leurs interventions sont soutenues par une solide maîtrise des normes internationales et des meilleures pratiques applicables au traitement des paiements.

Vous serez responsable du développement et de l'exécution de la stratégie de vente, du leadership de l'équipe commerciale et de la collaboration avec les autres membres de l'équipe de direction. Vous gérerez une équipe de professionnels de la vente et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe exécutive. En tant que VP des ventes, vous reporterez directement au vice-président exécutif.

Note : Des déplacements sont requis au besoin (environ 25 à 50 %). Ce poste est principalement en télétravail et rattaché à notre siège social à Toronto.

Ce que vous ferez :

Stratégie et exécution des ventes (acquisition, upsell, rétention) :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente complètes, fixer des objectifs ambitieux et stimuler la réalisation des objectifs.
• Constituer et maintenir une équipe de vente performante, fournir des conseils, du coaching et du soutien pour maximiser leur potentiel.
• Favoriser des relations solides avec les clients clés, les partenaires stratégiques, les revendeurs et les influenceurs de l'industrie pour étendre la portée du marché de l'entreprise.
• Diriger le processus de prévision des ventes, surveiller la performance des ventes et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire.
• Se tenir informé des tendances du marché, des activités des concurrents et des opportunités émergentes pour identifier de nouveaux prospects et tirer parti des évolutions du marché.

Positionnement des produits et compétitivité :

• Collaborer étroitement avec l'équipe de développement de produits pour aligner la feuille de route des produits et les améliorations sur les demandes du marché et les besoins des clients.
• Effectuer des analyses concurrentielles et des études de marché pour identifier des propositions de vente uniques et développer des stratégies pour différencier nos offres logicielles.
• Travailler en collaboration avec les équipes de gestion des produits, des ventes et du marketing pour développer des outils de vente efficaces, des supports et des présentations.

Leadership d'équipe et collaboration :

• Construire et diriger une organisation de vente performante, en favorisant une culture d'excellence, de responsabilité et d'amélioration continue.
• Fournir des opportunités de mentorat et de développement professionnel aux membres de l'équipe, les aidant à atteindre leur plein potentiel.
• Encourager la collaboration et une communication efficace entre les ventes et les autres parties prenantes internes pour garantir l'alignement et des objectifs partagés.
• Participer aux discussions et aux processus de prise de décision au niveau exécutif, en apportant des idées stratégiques et des recommandations pour soutenir la croissance globale de l'entreprise.

Ce que nous recherchons :

• Plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie du traitement des paiements (Retail/B2B).
• Un historique documenté de succès dans la gestion de stratégies de vente pour des solutions logicielles et des grands comptes (y compris les programmes VAR et partenaires).
• Une connaissance approfondie de l'industrie, incluant la compréhension complète du secteur du traitement des paiements et une vision détaillée du paysage concurrentiel.
• Une connaissance des tendances de vente, des normes de l'industrie et des stratégies de succès pour une organisation de vente Challenger.
• Des compétences en leadership efficaces, y compris la prise de décision, la présentation et l'organisation.
• La capacité à démontrer des techniques de clôture cohérentes tout au long du cycle de vente.
• Bilingue Français-Anglais, car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis

Ce qui vous démarquera :

• Un baccalauréat en commerce, vente ou marketing, ou une formation équivalente en gestion des affaires ou des ventes.
• Une capacité avérée à gérer l'aspect financier d'une équipe (P&L).
• La capacité à gérer plusieurs projets et événements de vente divers simultanément.
• Une expérience dans la vente au détail à grande échelle, la restauration rapide, et les commerçants de niveau 1/2.
• Une expérience dans le traitement des paiements, les passerelles de paiement, les systèmes de certification et de paiement sans contact.
• Une expérience avec SalesForce (gestion de l'entonnoir de vente, reporting, tableau de bord).
• Une expérience dans la vente internationale.

Ce que nous offrons :

• Interagir avec les plus grandes marques en Amérique du Nord.
• Une couverture médicale, dentaire et visuelle complète.
• Un excellent package de rémunération.
• Des opportunités de croissance.
• Des vacances généreuses (nous voulons que vous en profitiez !).
• L'engagement communautaire et la responsabilité sociale.

À propos de nous :

Tender Retail est un fournisseur bien établi de logiciels de paiement et leader dans l'espace de middleware de paiement pour les marchands en Amérique du Nord. Nous utilisons des technologies de paiement innovantes pour développer des solutions technologiques de paiement de pointe, sécurisées et conformes. Avec des centaines de milliers de points de paiement déployés à travers l'Amérique du Nord, nous avons offert aux détaillants en chaîne d'entreprises et aux restaurants à service rapide la liberté de choix pour gérer les paiements et les données selon leurs besoins spécifiques et mettre en œuvre des options de paiement rapides et sécurisées pour offrir une meilleure expérience à leurs clients.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Harris est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les membres des groupes cibles suivants à postuler : femmes, personnes handicapées, peuples autochtones et minorités visibles. Si vous êtes une personne en situation de handicap, une assistance pour le processus de sélection est disponible sur demande.

L'équipe d'acquisition de talents de Harris n'utilise pas de messages texte pour contacter les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler aux postes annoncés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire Harris, soit par un membre de l'équipe d'acquisition de talents pour un entretien, une fois que les critères requis auront été remplis.

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The Vice President of Sales develops and executes strategies to drive growth and market share within the payment processing industry.

Our team is the largest in Canada with experts whose know-how covers all facets of payment processing. Our experts intimately understand all the technical, operational and business issues of payment systems. Their interventions are supported by a solid mastery of international standards and best practices applicable to payment processing.

You will have overall responsibility for sales strategy development, execution, sales team leadership and collaboration. You will manage a team of sales professionals and work closely with the other members of the executive team. As VP of Sales, you will report to the Executive Vice President.

Note: Travel is required as needed (approximately 25-50%). This position is mostly remote and attached to our headquarters in Toronto.

What you will do

Sales Strategy and Execution (acquisition, upsell, retention):

• Develop and implement comprehensive sales strategies, setting ambitious targets, and driving the achievement of goals.
• Build and maintain a high-performance sales team, providing guidance, coaching, and support to maximize their potential.
• Foster strong relationships with key customers, strategic partners, resellers, and industry influencers to expand the company's market reach.
• Lead the sales forecasting process, monitor sales performance, and implement corrective measures when necessary.
• Stay updated on market trends, competitor activities, and emerging opportunities to identify new sales prospects and capitalize on market shifts.

Product and Competitive Positioning:

• Collaborate closely with the product development team to align product roadmap and enhancements with market demands and customer needs.
• Conduct competitive analysis and market research to identify unique selling propositions and develop strategies to differentiate our software offerings.
• Work cross-functionally with product management, sales, and marketing teams to develop effective sales tools, collateral, and presentations.

Team Leadership and Collaboration:

• Build and lead a high-performing sales organization, fostering a culture of excellence, accountability, and continuous improvement.
• Provide mentorship and professional development opportunities to team members, empowering them to achieve their full potential.
• Foster collaboration and effective communication between sales, and other internal stakeholders to ensure alignment and shared goals.
• Participate in executive-level discussions and decision-making processes, contributing strategic insights and recommendations to support overall company growth. 

What we are looking for

• 15+ years in payment processing industry (Retail/B2B).
• A documented history / portfolio of success in driving sales strategy for software solutions and major accounts (including VAR and partner programs).
• Detailed and extensive industry knowledge, including understanding of the full length and breadth of the payment processing industry and detailed insight into the competitive landscape
• Knowledge of sales trends, industry standards, and success strategies for a Challenger sales organization.
• Effective leadership skills to include decision-making, presentation, and organization skills.
• Ability to demonstrate consistent closing techniques throughout the sales cycle.

What would make you stand out

• Bachelor’s degree in business, sales, or marketing or equivalent training in business or sales management.
• Proven ability to manage the financial aspect of a team (P&L)
• Ability to manage multiple, diverse projects and sales events simultaneously.
• Experience in large retail, quick service restaurant, and tier 1/2 merchants
• Experience in payment processing, gateways, certification and contact and contactless payment systems
• Experience with SalesForce (sales funnel, reporting, dashboard)
• Experience with International Sales

What we offer

• Interacting with the largest brands in North America 
• Comprehensive Medical, Dental, and Vision 
• Great compensation package 
• Opportunities to grow 
• Generous vacation (we want you to take it!) 
• Community involvement and social responsibility 

About us

Tender Retail is a well-established payment software provider and leads the North American merchant middleware payment space. We use innovative payment technology to develop leading-edge, secure, and compliant payment tech solutions. With 100,000’s of payment points deployed across North America, we have provided enterprise chain retailers and quick-service restaurants freedom of choice to manage payments and data according to their specific needs and implement fast, secure payment options to provide a better experience for their clients.

*Only successful candidates will be contacted*.

Harris is an Equal Opportunity Employer and members of the following targeted groups are encouraged to apply: women, persons with disabilities, aboriginal peoples and visible minorities. If you are a person with a disability, assistance with the screening and selection process is available on request.

The Harris Talent Acquisition team does not use text messages to contact candidates or solicit confidential information. We encourage all candidates to apply for advertised positions. They will be contacted either by a Harris manager or by a member of the Talent Acquisition team for an interview, once the required criteria have been met.